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湖南法治報(bào)訊（通訊員 潘君濤）近年來，江華縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，推出精簡證明材料，減輕辦證負(fù)擔(dān)等利企便民服務(wù)措施，有效解決證明材料辦理"難、繁、慢"問題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感。

一是暢通咨詢答復(fù)渠道。依托各級政務(wù)服務(wù)平臺、微信公眾號等途徑，公開現(xiàn)有的證明事項(xiàng)清單及已取消的證明事項(xiàng)清單，方便群眾通過電話或微信等方式提前咨詢溝通。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置咨詢窗口，落實(shí)一次性告知制度和“首問負(fù)責(zé)制”，一次性告知當(dāng)事人所需證明材料及獲取方式，對辦證各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說明，避免群眾多跑路。

二是精簡證明材料。全面推行證明材料清單管理，依照全市范圍內(nèi)統(tǒng)一證明材料清單，凡是能夠通過個人有效證照證明的，能夠通過信息共享方式獲取政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)信息或可進(jìn)行在線核查的，不讓當(dāng)事人重復(fù)提供，當(dāng)事人通過政務(wù)平臺獲取的相關(guān)資料，可被直接認(rèn)可。

三是不斷擴(kuò)大“最多跑一次”證明事項(xiàng)范圍。對于法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚等證明事項(xiàng)，只要當(dāng)事人提交的申請材料齊全、真實(shí)，符合法定受理?xiàng)l件，原則上全部納入“最多跑一次”范圍。

江華縣政務(wù)服務(wù)中心將不斷鞏固行動成果，推進(jìn)從“向群眾要證明”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢鲃幼C明”，由“證明多、難出具、來回跑、多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)多跑動、群眾少跑腿”，優(yōu)化審批流程，縮短審批時限，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感。

作者：潘君濤

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)